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信件信息
受理編號: 15135
信件名稱: 高價物業費是否合理?
信件分類: 投訴 提交時間: 2019-12-29
信件內容: 尊敬的市長: 您好,我是亞興路碧桂園的業主,根據平頂山市住宅小區物業服務收費標準,碧桂園小區物業服務管理不達標,物業不作為,收取天價物業費是否合理?(2.2元/㎡)。我們家的房子是6樓,從2016年12月份年交房到現在多次下雨漏水。因為7樓的陽臺防水工程沒有做好,導致一下雨就從7樓陽臺的埋線管漏到我們家客廳。好多次家中無人,漏水面積過大,導致部分家具浸泡損壞。該問題無數次的向碧桂園工程部以及碧桂園總部投訴,但是一直不給予解決維修,以各種理由推脫。懇請人民政府,能夠給予幫助解決。另外就是物業服務不達標,房屋質量有問題,我們以后是否可以拒繳天價物業費?
回復信息
回復部門: 湛河區人民政府 回復時間: 2019-12-31
回復內容: 您好!感謝您的留言!經調查了解,因7樓業主計劃將房屋賣掉,沒有對其陽臺進行封閉處理,陰雨天雨水蓄積會導致漏水。針對您反映的問題,小區物業表示建設施工方已對7樓陽臺進行過一次維修。
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